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快递代收制度中的代收成本分担问题
论文作者:同为论文网 论文来源:twlunwen.com 发布时间:2018-05-28 10:32:49

 

在传统快递服务法律关系中,“时间差”‘她点差”引发了二次甚至多次配送与配送等待,导致配送成本增加。除此之外,很多快递公司都会规定,在进行两次以上的派送时,由收件人自行到派送点取件或者加收费用,而这无形中会导致收件成本增加,消费体验降低,且从经济学角度看,还可能导致产品销量的减少。快递代收制度建立的初衷是降低这些成本,进而降低整体物流成本。快递代收的经济性主要基于非代收制度下的成本大于代收制度下成本的假设,否则代收的优势就无法体现。代收产生的成本主要包括两种:一是代收制度设立成本;二是代收制度维护成本。从法律角度来看,代收制度设立的成本主要包括代收点设立成本和缔约成本;代收制度维护成本主要包括违约和风险分担成本。    

从对配送成本降低的倾向性来看,与收件人相比,快递公司的倾向性更加明显,只要多次配送和配送等待的成本高于代收成本,快递公司就会倾向于选择代收;从快递公司非常看重的客户体验来看,代收制度的即时性优势更加明显,特别是对于那些存在“时间差”和‘她点差”,而收件人又急需当日收取快递的情形更是如此。因此,在达成代收选择共识的前提下,代收成本分担问题(由决递公司和收件人分担)决定了代收制度设立的方式。    

在合同之债类代收关系中,均存在合同缔约成本分担和违约风险成本分担问题。从代收点设立成本看,目前主要的形式是快递公司投入(无论是作为股东投资,还是自营或加盟),而第三方代收投资属于转嫁成本的一种方式。缔约成本即协议双方达成共识的成本,在非收件人作为协议方的代收制度中,协议双方基本上属于合作共赢模式,因此现实中以菜鸟骤站为代表的代收点,包括以熊猫快收为代表的第三方代收,大多不会向收件人收取任何费用,代收成本投入基本由快递公司一方承担。此外,缔约成本问题还存在于收件人作为协议一方的代收制度中,如物业服务协议以及私营业主与收件人达成的代收协议。其中,在收件人与物业达成的代收协议中,代收成本主要通过提高物业费来转嫁(即使无偿提供也会通过其他形式转嫁到收件人身上);在私营业主代收中,代收成本主要以收取代收费的方式转嫁,现实中经常会出现代收方向收件人收取代收费的情况,少则5角、1元,多则5元、10元不等,最终由收件人承担。在违约及风险成本分担方面,不同的法律关系会产生不同的成本分担方式。在现实中,其本身应当属于委托代理关系,但由于合同约定模糊,加之具体合同履行方式存在瑕疵,导致对合同条款的解释乃至对合同性质的认定出现了问题,而有的代收关系实际上仅仅是单纯的货物保管合同关系,因此委托代理法律关系和保管合同法律关系在现实中均存在,这也是导致现实纠纷的一个主要原因。在非合同之债类代收关系中,存在特殊的法律成本分担规定,详见下文法律框架构建部分。    



2018年05月28日
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